WhatsApp представляет собой широко используемый во всём мире сервис мгновенного обмена сообщениями. Если вы являетесь пользователем, и ваш смартфон был повреждён или украден, то вы, вероятно, захотите удалить ваш аккаунт Ватсап, чтобы закрыть к нему доступ. Вот два способа, как заблокировать и удалить ваш аккаунт WhatsApp.
Удаление аккаунта WhatsApp
Этот вариант сработает для тех людей, кто хочет удалить свою действующую учётную запись. Если вы решили удалить её, то контакты, история чата и все ваши прошлые действия будут стёрты в WhatsApp, включая любые резервные копии.
Как правило, будет удалено следующее:
- контакты и группы в WhatsApp;
- история сообщения;
- любые синхронизированные контакты будут отключены от приложения;
- резервные копии в облачном хранилище Google Drive.
Теперь, когда вам всё стало ясно, и вы все ещё горите желанием полностью порвать с WhatsApp, следуйте нижеуказанным действиям:
- В WhatsApp пройдите по схеме «Настройки>Аккаунт>Удалить мой аккаунт».
- Подтвердите свои действия, нажав на иконку «Удалить мой аккаунт».
Отметим, что есть возможность просто привязать аккаунт к новому номеру, если у вас имеется новый телефон в рабочем состоянии.
Как отключить аккаунт в WhatsApp
Если ваш смартфон был украден, то наиболее приемлемым вариантом будет отключение WhatsApp через вашего оператора связи, то есть блокировка SIM карты. Если вы не можете этого сделать по какой-то причине, вы можете отключить ваш аккаунт непосредственно в WhatsApp. Кроме того, блокировка вашей SIM карты не сможет запретить WhatsApp работать посредством Wi-Fi, поэтому такое решение будет неполным.
Чтобы отключить ваш аккаунт WhatsApp, вам нужно будет отправить электронное письмо на этот сервис, и через некоторое время ваш аккаунт будет деактивирован. Вы также можете повторно активировать ваш аккаунт с помощью SMS или телефонного звонка после того, как приобрели новый телефон. Если вы не сделаете повторное подключение вашего аккаунта в течение 30 дней, то он будет удалён навсегда.
Для отключения вашего аккаунта следуйте этим инструкциям:
- Используйте клиент электронной почты (Yahoo, Gmail, Outlook и т. п.), чтобы отправить сообщение по такому адресу: support@whatsapp.com
- Заголовок письма оформите так: «Утерян/Украден. Пожалуйста, отключите мою учётную запись».
- В самом письме укажите следующее: «Утерян/Украден. Пожалуйста, отключите мою учётную запись (номер вашего телефона в полном международном формате)».
Если вы составили письмо как надо и отправили его по верному адресу, то теперь вам нужно только дождаться, пока ваш аккаунт не будет отключён.
Наш вам совет – не стоит отправлять несколько писем с одной и той же просьбой. При необходимости служба поддержки WhatsApp сама свяжется с вами. Помните, что у вас будут в запасе 30 дней для восстановления вашей учётной записи, после чего она будет удалена окончательно.
А вам когда-нибудь приходилось удалять или отключать ваш аккаунт WhatsApp?
