Мы являемся большими фанатами Samsung Galaxy Note 5, но, как и любой другой смартфон, этот девайс может столкнуться с непонятной проблемой. Ниже мы публикуем список наиболее распространённых проблем Galaxy Note 5 и способы по их устранению.
Застрял S-Pen
Из всех видов проблем, которые могут приключиться с Galaxy Note 5, эта проблема самая распространённая: если вы засунули стилус в гнездо не так как надо, то он может застрять. А если вы приложите слишком много усилий, чтобы вытащить его, то можете нанести серьёзный ущерб вашему устройству, возможно, даже с лишением гарантии.
Как говорится, профилактика всегда лучше, чем лечение, поэтому если вы будете обращаться со своим стилусом осторожно, то он у вас никогда не застрянет. Но, безусловно, такой совет будет бесполезным, если ваш стилус уже застрял. В подобном случае решение очень простое: вы можете использовать кусочек бумаги, чтобы приподнять сенсор, который не даёт стилусу выскользнуть из гнезда. Полное руководство, как это сделать, вы можете найти на YouTube.
Случайные зависания, выключения и другое нежелательное поведение
Данные проблемы могут случаться с любым смартфоном, и решение Samsung будет такое же, как и для любого другого устройства: перезагрузка обычно решает проблемы с аппаратными зависаниями. Очистка кэша, удаление подозрительных приложений и сброс до заводских настроек может решить множество проблем программного обеспечения.
Наш вам совет: всегда начинайте с самого простого решения проблемы – совсем необязательно делать радикальный сброс до заводских настроек; вместо этого можно попробовать безопасный режим, чтобы посмотреть, заключается ли проблема в недавно установленном или обновлённом приложении.
Не работает беспроводная зарядка
Некоторые владельцы Galaxy Note 5 сообщали о проблемах с беспроводной зарядкой. Самые многочисленные жалобы поступали от пользователей, использующих «левые» зарядные устройства. Впрочем, это и не удивительно. Лично мы не доверяем всяким зарядникам сторонних производителей, продающихся в тех или иных интернет-магазинах.
Далее по списку идут защитные чехлы, часть из которых, вероятно, мешают нормальной работе беспроводной зарядки. Также имело место быть программному глюку, из-за которого телефон переставал заряжаться, когда отключался дисплей. Если в вашем Galaxy Note 5 присутствует такая проблема, то вы можете решить её, включив интерактивную заставку Daydream, чтобы дисплей не отключался. Единственный минус такого решения заключается в том, что зарядка будет происходить медленнее, хотя медленная зарядка гораздо лучше, чем отсутствие зарядки.
Неустойчивый Wi-Fi или проблемы с Bluetooth
Каждый пользователь Android испытывал такие проблемы, и, возможно, неоднократно: с Wi-Fi, который не подключался к сети или который подключался, но толку от этого не было никакого, или с Bluetooth, который не подключался к другому устройству. Как и с любым другим девайсом, быстрая перезагрузка – это первое, что нужно сделать, но, если она не помогла, то есть несколько вещей, которые вас необходимо сделать.
Для проблем с Wi-Fi: откройте Wi-Fi в разделе «Настройки» и отключите пункт «Имеющиеся сети». Зачастую такие действия помогают, но вам стоит также проверить, что у вас записан пароль для Wi-Fi, чтобы вы могли в будущем снова им воспользоваться. Что касается неполадок с Bluetooth, то здесь вам нужно удалить список сопряжённых устройств и попробовать проделать процедуру введения сопрягаемых девайсов заново.
Кроме того, мы вам крайне рекомендуем провести перезагрузку маршрутизатора, так как мы установили, что 99 процентов проблем с Wi-Fi возникают из-за маршрутизатора и без какой-либо уважительной причины.
Неудовлетворительное время работы аккумулятора
При ёмкости 3000 мАч батарея Galaxy Note 5 немного меньше, чем у Note 4, но преимущества в процессорах и в самой ОС Android может означать, что у вас будет аккумулятор с таким же временем работы, как и у его предшественника.
Если по каким-то причинам время работы вашей батареи невелико, то вам нужно пройти по схеме «Настройки > Аккумулятор > Использование аккумулятора». Последний пункт отображает данные о том, что больше всего расходует заряд. Как правило, больше всего «съедают» энергию батареи дисплей и система, но иногда это может быть какое-либо приложение или сервис. Кстати, в этом плане печально известен Google Play Services, но и другие приложения могут быть под стать данному сервису.
По большому счету, приложения не должны существенно разряжать ваш аккумулятор. Вы предоставили им разрешение для использования GPS/Location Services, когда это им на самом деле не нужно, или для автоматически отсылать что-либо или делать синхронизацию с удалёнными серверами? Чем больше операций выполняется в телефоне, тем больше идёт нагрузка на аккумулятор, поэтому есть смысл уменьшить количество приложений, работающих в фоновом режиме.
Если же ничего не помогает, то вы можете воспользоваться режимами энергосбережения в Note 5. Таких режима два – Power Saving Mode и Ultra Power Saving Mode. Последний режим стоит использовать лишь в критических ситуациях, так как он отключает столько всего, что телефон становится почти бесполезным для работы.
Не работает сканер отпечатка пальцев
По большому счету, сканер отпечатка пальцев в Note 5 является весьма надёжной часть аппаратного ПО, однако известны случаи плохого распознавания отпечатков. Есть несколько вещей, которые вам стоило бы попробовать, если вы вдруг столкнулись с такой проблемой.
Часто решение в таком случае бывает следующим – достаточно лишь проверить, есть ли грязь на ваших пальцах. Сканеры отпечатка пальцев не приемлют масляные пальцы, и это также верно в отношении сканера Galaxy Note 5. Наш вам совет – вымойте руки, протрите сканер и попробуйте заново.
Если сканер по каким-то причинам не работает адекватно, вам нужно открыть раздел «Настройки», далее открыть «Блокировка дисплея и безопасность» и выбрать пункт «Отпечатки пальцев». Здесь вам следует выбрать тот отпечаток пальца, с которым у вас возникают проблемы. Нажмите на иконку «Удалить» и введите образец отпечатка повторно. Кроме того, если вы используете защитную плёнку, то вам стоит добавить отпечаток пальца, когда такая плёнка находится поверх дисплея, так как она способна изменить угол наложения вашего пальца на сканер.
Самое радикальное решение, как и со многими проблемами смартфонов – сброс до заводских настроек. Помните, что такое действие удалит всю информацию с вашего устройства, и если вам необходимо пойти на такие крайние меры, не забудьте сделать резервную копию важных данных.
У вас возникали какие-либо проблемы с вашим Galaxy Note 5? Вы нашли способы их решения? Расскажите об этом в комментариях.
