На протяжении многих лет аккумулятор смартфона подвергается химическому износу. Примерно через два года это будет сказываться на времени работы батареи вашего устройства.
Для многих людей основной причиной покупки нового устройства является необходимость в новом. Но что, если батарея смартфона разрядится раньше и наши советы по продлению срока службы батареи не помогут? Производители смартфонов дают гарантию на батарею? Сколько? И на каких условиях они обмениваются?
На какой срок производители смартфонов дают гарантию на аккумулятор? Мы поинтересовались, посмотрели и обнаружили, что многие производители дают более короткий гарантийный срок на аккумуляторы, чем на само устройство. Это раздражает, потому что почти на всех смартфонах батарею можно заменить только при сложном ремонте. В таблице вы можете увидеть, в течение какого времени производители заменяют неисправные батареи в качестве бесплатного гарантийного обслуживания.
| ГАРАНТИЯ НА УСТРОЙСТВО | ГАРАНТИЯ НА АККУМУЛЯТОР | |
| Apple | 12 месяцев | 12 месяцев |
| Honor | 24 месяца | 6 месяцев |
| Samsung | 24 месяца | 12 месяцев |
| Lenovo / Moto | 12 месяцев | 6 месяцев при извлечении батареи. В других случаях аналогично гарантии на устройство |
| Nokia | 24 месяца | 24 месяца при не извлечении батареи, в противном случае 6 месяцев |
| Oneplus | 24 месяца | 24 месяца |
| Sony | 24 месяца | 12 месяцев при извлечении батареи. В других случаях аналогично гарантии на устройство |
| Huawei | 24 месяца | 24 месяца при не извлечении батареи |
| HTC | 24 месяца | 12 месяцев при извлечении батареи. В других случаях аналогично гарантии на устройство |
| LG | 24 месяца | 6 месяцев |
И только потому, что ваше устройство показывает повреждение батареи в течение указанного периода времени, вы не имеете права на замену по гарантии. Некоторые производители, такие как Apple, объявляют батареи расходными деталями и, следовательно, исключением из условий гарантии. Однако если производитель обнаружит материал или производственный дефект в батарее вашего конкретного устройства, он, как правило, заменит его без дополнительных затрат.
Сообщить о гарантийном случае батареи напрямую производителю
Таким образом, хотя гарантийный срок на устройства сам по себе приятно долгий, производители не спешат предоставлять такой же длительный гарантийный срок для батарей. В случае претензии по гарантии производитель предоставит вам замену или ремонт вашего устройства бесплатно. Вы можете обратиться к Samsung, Sony или LG напрямую, не обращаясь к дилеру в магазине.
аккумулятором. Но для клиентов более важны другие критерии, и поэтому
такая фишка стала частью истории.
В компании LG объяснили нам по запросу, как именно они обнаруживают дефект в батарее смартфона и, соответственно, классифицирует его как гарантийный случай:
«LG Service проверяет каждую батарею с помощью регулярно калибруемых измерительных приборов. Устройства измеряют батареи в соответствии с сохраненными характеристиками. Проверяются технические характеристики, внутреннее сопротивление, а также характеристики зарядки и разрядки. Если проверенные параметры не находятся в пределах диапазона технических характеристик, батарея будет заменена по гарантии. В случае с затратами (через 6 месяцев) клиент получит информацию с затратами на батарею, включая замену».
В отличие от iPhone, на смартфонах Android все еще невозможно просто прочитать состояние батареи в настройках. Таким образом, у вас нет простых средств против производителя, чтобы доказать недостаточную оставшуюся емкость вашего аккумулятора. Только измерение, выполненное самостоятельно с помощью соответствующего устройства, может дать вам представление о том, какой процент от обещанной емкости ваш смартфон еще имеет.
Отсутствует гарантия? Это не проблема!
Если производитель не заменяет батарею по гарантии, это не так уж плохо. Благодаря гарантийному законодательству вы можете зайти в магазин, где купили телефон, в течение 24 месяца с момента покупки. Там ремонт возможен либо напрямую, либо дилер поможет вам найти мастерскую. Однако ремонт может стоить денег при определенных обстоятельствах. Но в большинстве случаев цена за замену аккумулятора намного ниже, чем стоимость нового устройства.
А вы когда-нибудь заменяли предположительно постоянно установленную батарею самостоятельно? Насколько важна для вас гарантия производителя на ваш смартфон? Должны ли производители смартфонов облегчать замену батарей или им следует разрешить постоянную интеграцию батарей для более надежных чехлов? Не стесняйтесь обсудить эти вопросы с нами в разделе комментариев.
