Каковы причины и что делать, если телефон не видит наушники Bluetooth

Беспроводные наушники Bluetooth — удобный аксессуар, существенно облегчающий использование смартфона. Одна из самых распространенных проблем, связанных с беспроводной гарнитурой, заключается в том, что телефон не видит Bluetooth наушники. Решить данную проблему в большинстве случаев можно самостоятельно: в статье ниже разберемся как это сделать.

Причины, по которым смартфон не видит наушники Bluetooth, и способы их устранения

Зачастую смартфон не видит Bluetooth наушники по программным причинам, устранить которые можно без помощи специалистов в домашних условиях. Если же проблема кроется в аппаратной составляющей, например, в неисправности блютуз модуля, то придется обращаться в сервисный центр.

Версии Блютуз не совместимы

Перед приобретением беспроводных наушников необходимо удостовериться, что требуемая версия Bluetooth на гарнитуре совпадает с версией блютуз на смартфоне. Также нужно проверить производителя беспроводной гарнитуры и убедиться, что приобретаемый девайс создан не для определенной марки телефонов.

Первый и самый главный момент — версия Bluetooth. Большинство современных наушников поддерживают версию 4.0 и выше, поэтому, если в смартфоне установлен более старый блютуз модуль, гарнитура просто не будет обнаружена. Версия Bluetooth у беспроводной гарнитуры указывается на коробке девайса, а версию беспроводного модуля смартфона можно найти в настройках: «Система» — «О телефоне» (пункты могут отличаться в зависимости от модели устройства).

Гарнитуры, выпущенные после 2019 года, работают на стандарте 5.0. Такие наушники могут не работать даже на относительно новых устройствах, выпущенных год назад.

Производители очень редко изготавливают беспроводные наушники только под свои устройства, так как это существенно ограничивает продажи. Однако, большая часть девайсов рассчитана на работу с известными брендами: такими как Samsung, Huawei, Xiaomi и так далее. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, необходимо перед покупкой проверить возможность соединения либо внимательно изучить инструкцию к наушникам, особенно если ваш смартфон выпущен малоизвестным производителем.

Программный сбой

Даже самые качественные наушники не защищены от обычного программного сбоя. Чаще всего сбой случается при очередной попытке подключения, хотя еще недавно гарнитура была подключена. Чтобы устранить проблему, для начала убедитесь, что оба устройства заряжены и нет никаких помех или сторонних подключений.

Если это не помогло, необходимо подключить гарнитуру заново:

1. Откройте настройки Bluetooth.
2. Найдите в списке проблемную гарнитуру.
3. Нажмите на три точки справа и выберите «Отменить сопряжение» или «Забыть устройство». В зависимости от модели телефона пункты могут отличаться.
4. Теперь перезапустите блютуз на телефоне.
5. После этого нажмите на кнопку «Поиск», а когда в списке появятся ваши наушники, выберите «Подключить».

Наушники подключены к другому устройству

Одна из причин невозможности сопряжения заключается в том, что наушники уже подключены к другому устройству. В таком случае необходимо выключить Bluetooth на всех устройствах, которые находятся в радиусе действия гарнитуры, а затем попробовать подключиться еще раз. Если же это не помогло, нужно либо перезагрузить наушники, либо удалить их из списка устройств и добавить заново.

Слишком большое расстояние

У каждой гарнитуры есть свой радиус действия, который может уменьшаться в зависимости от количества помех на уровне сигнала. Помехами являются стены, двери и другие устройства, особенно роутеры или микроволновые печи. Для устранения проблемы достаточно разместить гарнитуру максимально близко к телефону.

Блютуз не активирован

Часто бывает так, что пользователи пытаются подключить гарнитуру к смартфону, на котором забыли включить блютуз. Чтобы это исправить, необходимо выдвинуть шторку уведомлений свайпом сверху вниз и активировать Bluetooth, нажав на соответствующую иконку. После этого необходимо провести поиск гарнитуры: нужно зайти в настройки блютуз и нажать кнопку «Поиск».

В настройках телефона деактивирована синхронизация

Синхронизация устройств, или «Видимость Bluetooth» может быть причиной невозможности сопряжения. Видимость может быть как выключена самим пользователем, так и просто отключиться автоматически спустя определенное время в целях экономии заряда аккумулятора.

Для включения видимости проделайте следующее:

1. Зайдите в настройки блютуз на смартфоне: либо нажав на «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Bluetooth», либо с помощью долгого нажатия на иконке Bluetooth в шторке уведомлений.
2. В открывшемся окне найдите строчку «Видимость Bluetooth» либо что-то похожее, в зависимости от модели устройства.
3. Нажмите на эту строчку — режим видимости поменяется и можно будет либо установить постоянную видимость, либо включить определенное время действия синхронизации.
4. Теперь попробуйте заново добавить гарнитуру в список устройств.
5. Если сопряжение прошло успешно, видимость можно отключить: в следующий раз подключение произойдет автоматически.

Если ваш смартфон поддерживает только временную видимость (примерно 60 секунд), не забудьте включать ее каждый раз перед добавлением нового устройства.

Наушники выключены или разряжены

Элементарная причина: возможно, вы просто пытаетесь подключить к телефону выключенные или разряженные наушники. Чтобы это понять, достаточно обратить внимание на светодиод гарнитуры: при разрядке он будет мигать красным, а если девайс отключен, индикатор вовсе потухнет. В зависимости от модели, цвет и частота мигания светодиода может отличаться, — подробная информация находится в инструкции к гарнитуре.

Разница в решении для iOS и для Андроид устройств

Процедура подключения гарнитуры на iPhone отличается только названиями разделов в настройках, в остальном процесс идентичен. Для сопряжения устройств достаточно включить блютуз на iPhone, запустить гарнитуру, затем поместить девайсы неподалеку друг от друга и включить режим поиска на устройстве. Когда iPhone обнаружит гарнитуру, для подключения необходимо нажать на строчку с названием наушников.

Однако, гарнитура для iPhone оснащена собственной операционной системой, поэтому решение проблем при невозможности сопряжения будет слегка отличаться. Например, при использовании оригинальных AirPods, их необходимо поместить в зарядный кейс и убедиться в достаточном количестве заряда, иначе наушники просто не подключатся.

Что делать, если беспроводные наушники на iOS не подключаются:

1. Если гарнитура ранее была подключена к iOS или iPadOS, разорвите пару, перезагрузите наушники, а затем попробуйте подключить их еще раз.
2. Выберите «Настройки» — «Bluetooth» — «Забыть устройство», а затем подключите гарнитуру заново.
3. Проблема может быть в устаревшей прошивке: откройте «Настройки» — «Основные» — «Обновления ПО», и если файлы обновлений будут обнаружены, установите их.
4. Уточните в инструкции к аксессуару, поддерживает ли он операционную систему iOS, а также проверьте, совпадают ли версии Bluetooth на девайсах.
5. Некоторая гарнитура может быть найдена смартфоном только в режиме обнаружения. Чтобы включить этот режим, нажмите кнопку включения наушников несколько раз.

Что делать, если ничего не помогает?

Если проблему не удалось решить с помощью вышеприведенных инструкций, возможно, у гарнитуры и смартфона не совпадает версия блютуз. Для проверки попробуйте подключить другие наушники: если сопряжение установить не удастся, значит проблема в аппаратной части устройства. В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр, так как самостоятельный разбор устройства может повлечь за собой еще большие поломки.

Таким образом, проблему с невозможностью сопряжения смартфона и наушников легко решить: главное следовать приведенным рекомендациям. Перед покупкой гарнитуры всегда проверяйте версию Bluetooth как на наушниках, так и на телефоне, а также не забывайте вовремя обновлять версию операционной системы устройства.